Ένα πρωτοποριακό workshop με θέμα “Shifting for excellence in sales”, πραγματοποιήθηκε από την OTEAcademy στο πλαίσιο του 13ου συνεδρίου Infocom World 2011.
Κατά τη διάρκεια του workshop της OTEAcademy, o Διευθύνων Σύμβουλος κος Δημήτρης Λώλης και ο Δ/ντης Εκπαίδευσης κος Βασίλης Βασιλειάδης, παρουσίασαν τη νέα πρωτοποριακήμεθοδολογία εκπαίδευσης ενηλίκων που εφαρμόζει η OTEAcademy στα εκπαιδευτικά της προγράμματα.
Το S.T.A.R.S. είναι μία διαδραστική πλατφόρμα ασύγχρονης e-learning εκπαίδευσης που βασίζεται στην πρωτοποριακή φιλοσοφία της OTEAcademy. Είναι ένα μοναδικό εργαλείο εκπαίδευσης, καθώς προσαρμόζεται διαρκώς λαμβάνοντας υπόψη τις αλλαγές του περιβάλλοντος τόσο σε μικρο- όσο και σε μακρο- επίπεδο, τις προϊοντικές αλλαγές, τις αλλαγές της τεχνολογίας κλπ.
Η ενότητα Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών περιέχει 14 νέα εκπαιδευτικά προγράμματα με θέμα τις πωλήσεις, τη λιανική και το marketing. Στόχος τους είναι να προάγουν την πελατοκεντρική φιλοσοφία της εταιρείας και να παρέχουν τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειαζόμαστε για να εξυπηρετούμε κάθε μέρα καλύτερα τους πελάτες μας.
