Τα προσόντα του καλού... εργοδότη

Όπως οι επιχειρήσεις αναζητούν εργαζομένους με συγκεκριμένα προσόντα για τη στελέχωση τους, έτσι και τα στελέχη τους αλλά και οι υποψήφιοι που χτυπούν την πόρτα των εταιρειών με στόχο να προσληφθούν επιθυμούν ο εργοδότης τους να διαθέτει κάποια χαρακτηριστικά που να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις φιλοδοξίες τους. Πολύ ψηλά στη σχετική λίστα βρίσκονται η ειλικρίνεια εκ μέρους της επιχείρησης - εργοδότη αλλά και οι ευκαιρίες εξέλιξης και εκπαίδευσης που μπορεί να προσφέρει μια εταιρεία στα στελέχη της. Η partner της Cornerstone Athens Κατερίνα Μεϊμάρογλου παρουσιάζει στις «Καριέρες» την έρευνα που πραγματοποίησε η εταιρεία της το περασμένο φθινόπωρο, με τη συμμετοχή μεσαίων και νεοεισερχόμενων στελεχών πολυεθνικών από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, η οποία αναδεικνύει τους παράγοντες που ενισχύουν τις σχέσεις μεταξύ εργοδοτών - προσωπικού και κάνουν τους εργαζόμενους να εκτιμούν το εργασιακό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούνται ή πρόκειται να δραστηριοποιηθούν.

• Πόσο σημαντική θεωρούν οι υποψήφιοι την ειλικρίνεια στο στάδιο των διαπραγματεύσεων με την εταιρεία;

Στο πρώτο σκέλος της έρευνας, που αφορούσε τη σχέση εταιρείας και στελέχους στο στάδιο της έναρξης της συνεργασίας τους, το 85% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι η ξεκάθαρη και ειλικρινής συζήτηση με τον εργοδότη στο πλαίσιο των συνεντεύξεων πρόσληψης παίζει σημαντικό ρόλο στην επιλογή τους να αποδεχθούν τη θέση ή όχι. Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι θέλουν να ακούσουν την αλήθεια για το τι ακριβώς ζητάει ο εργοδότης από εκείνους πριν αποφασίσουν να ενταχθούν σε έναν οργανισμό κι όχι να το ανακαλύψουν αργότερα. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά ένα στέλεχος στο πλαίσιο ανοιχτής ερώτησης, «η καλύτερη εταιρεία για την οποία εργάστηκα ήταν και η πιο "σκληρή" στο στάδιο των συνεντεύξεων, γιατί οι εκπρόσωποί της μου είπαν τα πράγματα με τo όνομα τους. Στην αρχή σκέφτηκα ότι η στάση τους απέναντί μου σήμαινε ότι δεν τους είχα κάνει καλή εντύπωση, αλλά όταν μου έκαναν προσφορά και άρχισα να εργάζομαι εκεί, κατάλαβα ότι επέλεξαν να μου δώσουν μια ρεαλιστική εικόνα της κατάστασης, ώστε να αποφασίσω για το αν ήμουν έτοιμος να αντιμετωπίσω αυτή την πρόκληση».

• Πώς αξιολογούν την προθυμία ενός εργοδότη να τους προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης;

Η δέσμευση του εργοδότη να προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης στον εργαζόμενο αποτελεί έναν ιδιαίτερα κρίσιμο παράγοντα, ο οποίος επηρεάζει τη σχέση εργαζομένων και εταιρειών. Συγκεκριμένα, το 80% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι η δυνατότητα εξέλιξης τους σε έναν οργανισμό παίζει τον πρωταρχικό λόγο στην απόφαση τους να έχουν μια μακροπρόθεσμη πορεία σε αυτόν. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι ο εργοδότης πρέπει να επενδύει σε συστήματα διαρκούς αμφίδρομης επικοινωνίας με τα στελέχη, ώστε να γίνεται η καλύτερη δυνατή αξιοποίηση τους με οφέλη και για τις δύο πλευρές. Ένα στέλεχος ανέφερε χαρακτηριστικά: «Εργάζομαι στην ίδια εταιρεία εδώ και οκτώ χρόνια και κανείς δεν κατάφερε να με δελεάσει να αποχωρήσω από αυτήν, αν και είχα προτάσεις κατά καιρούς. Όλα αυτά τα χρόνια έχω εργαστεί σε διάφορα τμήματα, αφού με ενδιέφερε να αποκτήσω πολύπλευρη εμπειρία. Η εταιρεία μου με υποστήριξε και μου επέτρεψε να διευρύνω τους ορίζοντες μου. Ο σεβασμός που έδειξε στις επαγγελματικές ανησυχίες μου με έκανε να εκτιμήσω βαθιά το περιβάλλον στο οποίο εργάζομαι».

• Ποια είναι η σημασία των ευκαιριών εκπαίδευσης και κατάρτισης για τα στελέχη μιας εταιρείας;

Γενικά, η πρόθεση του εργοδότη να παρέχει δυνατότητες επιπλέον κατάρτισης και εκπαίδευσης στους εργαζόμενους της εταιρείας του δημιουργεί πόλο έλξης για ικανά και φιλόδοξα στελέχη. Μάλιστα, το 80% των συμμετεχόντων στην έρευνα συμφώνησε ότι δίνει μεγάλη σημασία στη δέσμευση της εταιρείας σε αυτόν τον τομέα και ότι νιώθει ικανοποιημένο όταν το εργασιακό περιβάλλον του προωθεί ένα σύστημα αμφίδρομης επικοινωνίας με στόχο τη βελτίωση των ικανοτήτων των στελεχών και συνεπώς της παραγωγικότητας της εταιρείας. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας έχουν σημασία τόσο τα ομαδικά όσο και τα ατομικά προγράμματα, με τα οποία κάθε στέλεχος έχει την ευκαιρία να ενισχύσει τις δεξιότητες του και να εξελιχθεί ως επαγγελματίας.

• Είναι σημαντική η επικοινωνιακή κουλτούρα της εταιρείας;

Σαφώς ναι. Από την πλευρά των εργαζομένων τίποτα δεν έχει μεγαλύτερη σημασία από το να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή ποια είναι τα εταιρικά δρώμενα που τους αφορούν. Η πλειονότητα των συμμετέχοντος στην έρευνα απάντησε ότι η εσωτερική επικοινωνιακή κουλτούρα της εταιρείας είναι κρίσιμη για αυτούς. Συγκεκριμένα, το 60% ανέφερε ότι νιώθει ασφάλεια και εμπιστοσύνη όταν οι στρατηγικές αποφάσεις του εργοδότη κοινοποιούνται εσωτερικά πριν γίνουν γνωστές στο ευρύτερο περιβάλλον. Μεγάλη έμφαση δόθηκε στην ανάγκη για ειλικρινή ενημέρωση των εργαζομένων όσον αφορά τη δική τους πορεία σε νέα σχήματα που συχνά προκύπτουν. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά ένα στέλεχος, «η εταιρεία στην οποία εργαζόμουν μέχρι πρόσφατα εξαγοράστηκε από μια άλλη. Δυστυχώς, δεν νοιάστηκε κανείς για τις αγωνίες και την αβεβαιότητα όλων εμάς που δεν γνωρίζαμε τίποτα γιο το μέλλον μας. Ακόμη και όταν η διοίκηση έδινε συνεντεύξεις στις εφημερίδες, εμείς δεν είχαμε καμία ειδική πληροφόρηση. Θεώρησα ότι ένας σωστός εργοδότης δεν θα ακολουθούσε μια τέτοια πολιτική και επέλεξα να παραιτηθώ μόλις βρήκα κάτι που έκρινα ότι ήταν ασφαλέστερο ως επιλογή».

• Πόσο μεγάλη σημασία έχει να καταλαβαίνει ένας εργαζόμενος ότι η εταιρεία τον εκτιμά;

Η ανάγκη των εργαζομένων να νιώθουν ότι η εταιρεία στην οποία απασχολούνται τους εκτιμά και αναγνωρίζει την αξία τους ήταν επίσης ένα θέμα που προέκυψε από την έρευνα, με το 95% των συμμετεχόντων να δηλώνει ότι θεωρεί πολύ σημαντική τη σχέση αμοιβαίου σεβασμού εργαζόμενου και εργοδότη. Αυτό πρακτικά σημαίνει ανταγωνιστικές παροχές, προγράμματα κινήτρων καθώς και ηθική υποστήριξη και αναγνώριση σε καιρούς που τα στελέχη καλούνται να εργαστούν ιδιαίτερα σκληρά προκειμένου να επιτύχουν τους στόχους της επιχείρησης.

• Ποια είναι η σημασία της σχέσης των εργαζομένων με τη διοίκηση;

Οι συμμετέχοντες στην έρευνα έδωσαν μεγάλη σημασία στη σχέση των εργαζομένων με τη διοίκηση της εταιρείας, με το 75% να δηλώνει ότι οι χαρισματικοί ηγέτες, οι οποίοι έχουν αποδείξει την αξία τους με τις πράξεις τους, τους εμπνέουν εμπιστοσύνη και τους προκαλούν να βοηθήσουν με όλες τις δυνάμεις τους στην εκπλήρωση των στόχων της εταιρείας.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ - ΤΑ ΝΕΑ - Έντυπη έκδοση 28.02.2011